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Die „geheimen“ Tipps & Tricks rund um Facebook Ads!
Andreas Koops • Okt. 25, 2019
4 essentielle Basic-Tipps vom Experten
Zu einer guten Content-Strategie gehört auch das Einbeziehen sämtlicher Paid-Media-Kampagnen. Allen voraus Facebook-Ads, denn um den Social-Media-Giganten kommt kaum ein Marketing-Verantwortlicher herum. Sollte er auch nicht. Mehr dazu erzählt uns der Geschäftsführer von PROFILIO und absoluter Experte für digitales Marketing Andreas Koops.
Heute: Teil 1, die Basic-Tipps
Oh ja, es ist wahr! Facebook ist riesig. Im Juni 2019 waren täglich 1,59 Mrd. User aktiv, immerhin 8% mehr als im Vorjahr. Auf Monatssicht waren es 2,41 Mrd. User, welche die Dienste des weltweit größten Sozialen Netzwerks in Anspruch nahmen. Somit sind rund 66% aller Facebook-Nutzer durchschnittlich pro Tag aktiv.
Alleine über WhatsApp und den Facebook Messenger werden jeden Tag 60 Mrd. Nachrichten verschickt. Und nicht zuletzt arbeiten bei Facebook knapp 40.000 Menschen, 31% mehr Mitarbeiter als im Vorjahr.
Weitere Werbe-Platzierungen auf dem beliebten „SMS-Nachfolger“ WhatsApp sind in Planung, ebenso wie der Ausbau einer direkten Shopping-Möglichkeit auf Instagram.
Es tut sich also eine Menge beim größten aller „Social Networks“. Aber genug der Zahlen, Daten, Fakten.
Thema in diesem Blogbeitrag sind Tipps & Tricks rund das Thema Facebook Ads.
Und dabei lautet passenderweise die Frage: Wie verdient Facebook eigentlich sein Geld? Achtung Spoiler: mit Werbeanzeigen auf nahezu allen seinen Plattformen.
Allen voran Facebook und Instagram - sowohl in der mobilen Variante (Handys, Smartphones und Tablets) als auch auf den Desktop-Versionen (Laptops und stationäre PCs).
Das Buzzword hierzu lautet „Cross-Channel“. In Kurzform: Facebook folgt den Nutzern auf allen gerade genutzten Endgeräten.
Mittlerweile ist Facebook als Werbeplattform aus dem Online / Performance Marketing-Mix nicht mehr wegzudenken: Zu groß ist die Reichweite dieser Plattform um Social Media-Nutzer direkt in ihrem „sozialen Raum“ zu erreichen. Zu ausgereift sind die Tools & Algorithmen mit denen Facebook alle möglichen Werbebotschaften streut.
In diesem Blogbeitrag beschäftige ich mich ausschließlich mit „Paid-Advertising“, d.h. die Art von Werbung für die Werbetreibende Geld in die Hand nehmen um Besucher von außen auf Webseiten oder auch Online-Shops zu locken.
Das Handling einer normalen Fan-/Facebook-Seite habe ich hier ausgeklammert, weil die Mechanismen grundlegend anders sind.
Welchen Fragestellungen wollen wir uns hier widmen?
- Wie können Sie diese Facebook-Plattform(en) bestmöglich nutzen?
- Wie gehen Sie an die erste(n) Kampagne(n) heran?
- Wie vermeiden Sie die typischen „Anfängerfehler“?
- Wie verbessern Sie die Performance Ihrer Anzeigen?
- Auf diese Fragen versuche ich hier möglichst praxisnahe Antworten zu liefern. Los geht’s!
Basic-Tipp #1 - Die Schaltzentrale: der Facebook Werbeanzeigenmanager. Behalten Sie alle Kampagnen im Blick!
Von der normalen Facebook-Seite gelangen Sie zum Werbeanzeigenmanager. Dieser ist quasi der zentrale Ausgangspunkt um alle Anzeigen auf den relevanten Plattformen (aktuell: Facebook, Instagram, Messenger und das sog. Audience Network) zu verwalten, zu steuern und zu optimieren.
Es handelt sich bei diesem Tool nicht um eine Extra-Software, sondern um eine kostenfreie Anwendung, die im normalen Webbrowser funktioniert.
Alle Kampagnen-Änderungen oder Optimierungen werden zuerst im Werbeanzeigenmanager erledigt und am Ende gesammelt hochgeladen.
Es gibt für die Erstellung und Optimierung von Anzeigen eine Reihe von weiteren Software-Lösungen und digitalen Helferlein, die allesamt kostenpflichtig sind.
Meine Empfehlung: wenn Sie ein „Facebook Ads-Anfänger“ sind, reicht der Facebook Anzeigenmanager voll und ganz aus.
Basic-Tipp #2 - Alles der Reihe nach: Kampagne, Anzeigengruppe, Werbeanzeige. Verstehen Sie den Aufbau und die Inhalte von Facebook Ads-Kampagnen!
Der Aufbau der Facebook-Anzeigen gliedert sich über drei Ebenen, welche logisch aufeinander aufbauen.
Die oberste Ebene ist die Kampagne. Dort wird als wichtigster Kampagnen-Parameter das Kampagnenziel festgelegt. Dieses Ziel kann je nach Ausrichtung der Kampagne ganz unterschiedlich ausgestaltet sein (siehe Abb. 1).
Wichtig! Das hier gewählte bzw. festgelegte Ziel kann nach dem Start der Kampagne nicht mehr geändert werden, d.h. bei Anlage der Kampagne muss der Inhalt der Anzeigen feststehen, weil Facebook dann die Auslieferung mit genau diesem Auslieferungs-Ziel startet.
Im E-Commerce-Bereich ist „Traffic“, „Conversions“, „Videoaufrufe“ und „App-Installationen“ das am häufigsten gewählte Kampagnenziel.
In der Anzeigengruppe werden dann die Zielgruppen und das „technische“ Kampagnenziel festgelegt – siehe nachfolgenden Tipp #3. Die Anzeigengruppe ist quasi der gedachte Rahmen um alle Anzeigen.
Auf der Anzeigen-Ebene finden sich alle Bilder, Texte, Video, Ziel-URLs, welche den Nutzern in Ihrem Nachrichten-Feed angezeigt werden.
Basic-Tipp #3 - Messen, steuern & optimieren Sie Ihre Kampagnen mit dem Facebook Pixel.
Der Facebook Pixel wird auf Ihrer Webseite (d.h. außerhalb von Facebook) eingebunden und ermöglicht es den Kampagnen-Erfolg zu messen sowie die Handlungen der Nutzer auf der Webseite zu erfassen.
Der Pixel wird dabei auf allen Seiten eingebunden. Beispielsweise ist die Einbindung bei einer Wordpress-Seite über ein sog. Plugin, d.h. ein spezielles Zusatzprogramm, möglich. Bei größeren Webseiten kommt meistens ein sog. Tag-Manager zum Einsatz (z.B. Tealium oder Google Tag Manager) über den das Pixel dann eingebaut und ausgesteuert wird.
Und damit nicht genug: neben dem Facebook Pixel können weitere Pixel angelegt werden, um weitere Ereignisse und Ergebnisse an bestimmten Stellen der Webseite zu messen.
Idealerweise befinden sich diese Messpunkte entlang Ihres Verkaufsprozesses (z.B.: Einstieg Homepage > Aufruf der Produktseite > Ablage im Warenkorb > Bezahlvorgang gestartet/beendet > Erfolgreicher Kaufabschluss/Danke-Seite).
Die skizzenhafte Darstellung bzw. Visualisierung des Verkaufsprozesses nennt man auch „Funnel“ oder „Sales Funnel“ und man visualisiert damit wie nah (oder fern) sich ein User vom erfolgreichen Verkaufsabschluss befindet.
Tipp! Vor dem Einbau von Facebook Pixeln in Ihre Webseite sollte der/die Datenschutzbeauftragte bzw. ein Rechtsanwalt die jeweiligen Datenschutzbestimmungen überprüfen, so dass hier rechtlich alles einwandfrei ist. Stichwort Datenschutz. Gerade Facebook (und somit auch die Webseitenbetreiber, die Anzeigen schalten und Aktionen auf Ihren Seiten messen) steht hier unter besonderer Beobachtung der Datenschutzbehörden.
Basic-Tipp #4 – Machen Sie Ihre Kampagnen erfolgreich und so relevant wie möglich.
Um im fast unendlichen Strom der persönlichen Nachrichten bei Facebook (im sog. News Feed) nicht unterzugehen, ist ein Punkt sehr wichtig: Relevanz. Und zwar die Relevanz der Werbebotschaft, die Sie Ihren potentiellen Kunden präsentieren.
Dafür muss man erahnen (oder wissen), in welcher persönlichen Situation sich der zukünftige Kunde befindet und welche (relevante) Botschaft am besten ankommt.
Investieren Sie in diesen wichtigen Punkt ruhig ein paar Minuten, brainstormen Sie mit Kollegen, frage Sie Nachbarn oder irgendjemand, der gerade in der Bahn neben Ihnen sitzt.
Denn die Relevanz der Werbebotschaft entscheidet am Ende über die Aufmerksamkeit, die Ihnen ein potentieller Kunde zumisst und somit über den eigentlichen (messbaren) Erfolg der Kampagne.
Summary: Die 4 Basic-Tipps auf einen Blick.
- #1 – Machen Sie sich mit dem Werbeanzeigenmanager vertraut!
- #2 – Definieren Sie möglichst genau die Kampagnenziele in Abhängigkeit von Ihrem Geschäft und lernen Sie den Aufbau von Facebook Ads kennen!
- #3 – Installieren Sie den Facebook-Pixel, um den Kampagnenerfolg messbar zu machen! Gehen Sie mit einer vorgeschalteten, rechtlichen Prüfung auf „Nummer Sicher“.
- #4 – Machen Sie sich Gedanken zur Relevanz der werblichen Botschaft passend zu Ihrer Zielgruppe!
Achtung Spoiler! Ein neuer Blogbeitrag mit „Profi-Tipps“ ist in Arbeit. „Stay tuned“ hier auf diesem Blog!
Facebook Ads @ PROFILIO
Ich bin Andreas Koops
und der Gastautor dieses Beitrags zum Thema Facebook Ads. Meinen Kunden helfe ich beim Thema Digitales Marketing und Facebook Ads noch besser zu werden. Kurz gesagt: ich berate, helfe operativ, gebe Inhouse-Seminare und unterstützen dort wo viel Praxis-Knowhow gebraucht wird.
Sie brauchen (Start-)Hilfe bei Ihrem „Facebook Ads“-Projekt? Schreiben Sie uns unter
koops@profilio.de
oder besuchen Sie unsere Webseite www.profilio.de!
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